入会に関するよくあるご質問

ご利用いただけます。
パソコン、スマートフォン、タブレット端末からいつでも、どこでもご利用いただけます。

ご利用いただけます。
インターネットに接続できる環境であれば、パソコン、スマートフォン、タブレット端末からいつでも、どこでもご利用いただけます。

ご利用いただけます。
ユーザーＩＤとパスワードを使って専用のメンバーサイトにログインして利用します。自宅で、職場で、通勤電車で、外出先のコーヒーショップなどで・・・。お好きな場所でご利用いただけます。

お客様の課題の提出後、１〜３日を目処に添削を完了しています。課題の混雑具合によっては上記目安をこえる場合もございます。
ご入会後、マイページで平均返却時間の目安をご案内しています。

有効期限がないサービスと、有効期限があるサービスの両方がございます。

＜有効期限がないサービス＞
「英作文チケット」には原則として有効期限がありません。ご購入いただいた「英作文チケット」が残っている限りサービスをご利用いただけます。ただし1年間、英作文チケットのご利用、もしくは商品購入がない場合は、1か月前にご案内ののち、それでもご利用がない場合に限り失効とさせていただきます。

＜有効期限があるサービス＞
有効期限単位で課金する「継続課金」サービスがございます。
「日記添削」「メール添削」「写真添削」「ショート英作文」などについては、有効期限ありのサービスになります。

フルーツフルイングリッシュのご利用にあたって、入会費は必要ありませんが、お選び頂いた「サブスク基本プラン」の料金をご負担いただく必要がございます。
「サブスク基本プラン」の詳細については、下記のリンクよりご確認ください。
「サブスク基本プラン」のご案内
そのうえで、テキスト教材や特別講座など、ご購入になった商品の費用をお支払いください。

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ支払いがご利用いただけます。 商品によってご利用いただけるお支払方法が決まっています。お買い求めいただく商品の詳細ページでお支払方法をご確認ください。

発行いたします。
ログイン後のマイページで、法人名もしくは個人名宛の領収書をダウンロード頂けます。

発行いたします。
個人利用でも、会社に受講料を負担してもらうような場合、経理部門などに対して請求書の提出が必要な場合があります。 「銀行振込」か「コンビニ決済」にて商品をお申し込み後、マイページで、法人名もしくは個人名宛の請求書をダウンロード頂けます。

発行いたします。
会社等に受講料を負担してもらう場合、規定回数を終了した証拠となる「修了証明書」の添付を求められることがあります。 発行が必要な場合は、カスタマーサポートセンター（customers@fruitfulenglish.com）宛にご連絡ください。

いいえ。
今お使いのブラウザのみでサービスをご利用いただけます。特別なソフトやアプリのダウンロードや購入は必要ありません。設定なども一切必要ありません。

フルーツフルイングリッシュは手厚いサポートが他社様との一番の違いです。
ご入会された方には専任のサポート担当者がつきます。ご利用状況に合わせてお一人ずつフォローアップを行います。また学習相談などは常時、無料で受け付けておりますのでお気軽にメールでご相談ください。

当社ではお客様が効果を感じていただく目安となる２０回（英語ライティングの練習が習慣化する目安回数）の練習が終わるまで、 しっかり続けられるように、ご利用状況に合わせて定期的に当社からフォローをいたします。 「続けられる」ようにサポートしておりますのでどうぞ安心してご利用ください。
また、定期的なスケジュールで学習できるようなツールや、学べば学ぶほどランクアップするランキングシステムなど、 モチベーションを維持して楽しく学習できるようなツールもたくさん準備しております。ぜひ楽しく続けてください。

会員サイトにログイン後、上部の「お問合せ」内の「継続商品の解約」にて「サブスク基本プラン」を解約すると、30日後に自動で退会となります。
一方、即時での退会を希望される場合は、「サブスク基本プラン」を含むすべての継続商品を解約したうえで「アカウントの抹消（退会）」を選択して手続きしてください。
分割払いの支払い途中など、未払いの商品が存在する場合は、支払いが終了するまで退会はできません。