第1章　中国式Emailの基礎知識

まずは中国式eメールは英語や日本語のメールスタイルとどのように違うのでしょうか？郷に入れば郷に従えという格言があるように、中国語もその長い文化の中で育まれてきた相手を敬うルールやメールのスタイルが発達してきました。ビジネスメールは相手に違和感を与えないことが大切です。中国式のメールにするための構成、必要な敬称、段落のスペースといったお作法的なところから、連絡先の記載方法まで（中国では電話よりもWechatを使うことが一般的）、ビジネス作法上の違いなどもご紹介します。

またこの回では、ビジネスメールの型と並んで、基本的な中国語の文章の書き方をおさらいします。第一章では、簡単なS+V、S+V+Cのスタイルの文章を学んでいきます。

他に、毎回ビジネスメールで必須の語彙、つまり漢字も学んでいただきます。メール文面では当然ながら相手を尊敬する表現が必須になることから、第一章ではへりくだる、尊敬するといった言葉を中心に学んでいきましょう。

第1章はこれ以降に共通するメールの基本スタイルを学びますが、第２章以降では、中国のビジネスシーンでよく遭遇するシチュエーションごとにビジネスメールの書き方を学んでいきます。中国人をうまくメールで動かしていくことこそ、ビジネスパースンが求められることです。言葉の力が逆にマイナスにならないよう、学んだ中国語を武器に変えられるビジネスメールライティング術をマスターしていきましょう。

第2章　ビジネススタイルの挨拶

第2章では、ビジネススタイルの挨拶をご紹介します。

中国語も日本語と同じように、挨拶するときに決まり文句があります。そしてビジネスメールの場合、日常生活の挨拶と違うんです。そのような表現の違いについては知っておくべきですし、これらを使いこなすのに意味と文法を百パーセント理解する必要はありません。大体の意味がわかれば十分です。

それよりも一番大事なのは、どんな場合、どういうふうに使うのかということです。第2章では理論づくめではわからない正しいビジネススタイルの挨拶をマスターします。

中国人は日本人同様に礼儀を大変大切にする国民性ですから、ここは大切にしてほしいパートになります。

第3章　要件の伝え方�@注文

第3章からは、具体的なビジネスシーンのメールの書き方を扱っていきます。この章では、注文メールの書き方をご紹介します。

ビジネスシーンでは、発注などをメールで行うことがあります。中国でも言った言わないの話になる為、注文などは証拠が残るメールが一般的です。一番大事なのは正確に注文内容を伝えるところです。数量、納期、注意事項など、正確に情報を伝える中国語がこの章のポイントです。

第4章　要件の伝え方�Aお詫び

第4章では、お詫びのメールの書き方をご紹介します。

お詫びのメールは、お互いの関係をスムーズに運ぶために欠かせないものです。出来たら避けたいものですが、どんなビジネス、人であっても避けることはどうやらできそうにありません。

中国ビジネスにおいても、誠意を見せるのが一番大事なポイントです。そのために絶対外せないいくつかの決まり文句、かといって機械的すぎない個性が出るものが求められます。それらの表現を使いこなせるようになりましょう。

第5章　要件の伝え方�B日程調整

第5章では、日程調整についてご紹介します。

ビジネスシーンでは、会議の日程調整とか、時間変更などについて連絡しなければならないことが多いですよね。相手のことを配慮しながら正確な情報を伝えなければなりません。メールだけではなくて、メモ等を残すときにも使えます。

また3章以降のすべての章に共通しますが、中国のビジネスシーンでは、メールの他にもWechatのようなチャットツールが一般的です。そんなチャットでのライティングはどんな風になっているのか、メールと合わせてご紹介します。

第6章　要件の伝え方�Cお礼

第6章では、お礼のメールの書き方をご紹介します。

中国式ビジネスでは、相手に何かをしてもらった後とか、一緒にイベントに参加した後とか、お礼のメールを送るのが丁寧な行為だと思われます。相手にどの程度迷惑をかけているか、どのくらい感謝しているかの程度によって表現が違ってきます。

やり過ぎず、かといって不足しない、相手に違和感を感じさせない適度な表現を使えるように勉強していきます。

第7章　要件の伝え方�Dお知らせ

第7章では、相手に何か知らせるメールの書き方をご紹介します。

例えば、イベントのお知らせの場合を考えてみましょう。イベントの内容（what）、意図（why）、時間(when)、場所(where)、参加者(who)、リクエスト（how）、いくら(how much)をちゃんと伝えることが大事です。

この5w2hの考え方はお知らせだけではなくて、いろんなシーンに応用できるのでマスターしておくとビジネス活動全般に大変役立ちます。

第8章　要件の伝え方�E宣伝

第8章では、宣伝メールの書き方をご紹介します。

宣伝メールは相手にスルーされがちです。これだけで本が何百冊も書かれているくらい、需要なテーマで、それだけビジネス活動にインパクトがありつつもみんなあまり上手にできていない分野でもあります。この講座では、紙面の関係から、最も重要なテクニックについて教えます。

一番最初のところに重要な情報が入っていながら、かつ、同時に人を引き付ける表現を使わなければなりません。営業活動に欠かせない文書テクニックの中でももっとも重要なポイントを押さえておきましょう。面白くてコンパクトな表現を伝授させていただきます。

第9章　要件の伝え方�F依頼

第9章では、依頼メールの書き方をご紹介します。

依頼メールは、自分のメンツを保ちながら（中国人はメンツをとっても大事にしています）、丁寧に相手に行動してもらえるような表現を使うのがポイントです。

一見難しそうなのですが、実は決まり文句と「型」があります。ここに関しては、自分で試行錯誤したり、他言語のやり方をマネしては危険です。中国式をひとまずマネするのが、お得で（ここで失敗すると金銭的にも取り返しがつきません！）、確実で、オススメなやり方です。

第10章　要件の伝え方�G催促

第10章では、催促のメールの書き方をご紹介します。

これがどの言語でも一番ハードル高いかもしれません。中国語でもそうですが、中国ビジネスではさらに気を使うべきポイントです。相手のメンツを保ちながら（繰り返しますが中国人はとってもメンツを大事にしています）、指示を出すという行為だからです。

丁寧でありながら、パワーもある表現が求められます。どうすればいいか、この講座でしっかり教えます。

第11章　要件の伝え方�H相談

第11章では、相談メールの書き方をご紹介します。

この章では、相手に遠慮なく意見を出してもらうことが目的の中国語のライティングテクニックを学びます。適度な丁寧さを文面に滲み出させることが大事です。つまり、バランスが大事です。バランスのよい表現を勉強しましょう。

第12章　総仕上げ！学んだことを整理して理解を確かなものにしましょう

第12章は最後の章です。

この章では、これまで学んできた中国語式メールの書き方についてまとめます。その上で、各シーンの決まり文句についてもまとめます。シーンごとの使い方の注意点、問題になる表現を比較しながら、いつでもあなたが振り返れるように要約した形で総復習していきます。

この最後の教材は、常に机においていつでも参照できるようなスタイルにします。これを手に入れるだけでも受講する価値があるくらいです。中国式メールを書いたあと、送信ボタンをおすまえに、簡単にセルフチェックできるようなツールに仕立てあげました。

最終仕上げのために、学んだことがしっかりできているか判断できるような課題を出します。このチェックシートを活用して提出してください。

これまでの各回で書いていただいたメールは１つ１つ、担当講師が添削してフィードバックしますが、皆さまのミス、提出内容どこが理解しづらいか講師も把握しながら、当初予定の内容に加えて教材を肉付けしてまいります。

受講生のレベルに沿った内容に仕上がってゆきますので、ご期待ください。