2012/01/22 発行
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こんにちは。
カスタマーサポートセンターの山本です。
それでは今週もメルマガ始めたいと思います。
実はフルーツフルイングリッシュは今年の１０月４日で創業１０周年を迎えます。
アメリカハワイ州で産声をあげて、今年で１０周年。実際に営業を開始したのは２００４年ですので、一番古いお客様とのおつきあいとしてはまる７年くらい。
去年東京ディズニーシーが開園１０周年を迎えたので、ディズニー好きの方であればそのころに作られたのかと想像してみてください。
１０年前にすでに完全ｗｅｂ上でのオンライン英作文サービスを企画・展開していました。
最近になって完全ｗｅｂの同様のサービスがポツポツ出始めてきました。
１０年の経験を活かしてかゆいところに手が届くサービスを今年も展開していきたいと思いますのでお楽しみに。
さて、今年はフルーツフルイングリッシュは勝負の年にしたいと思います。
いままで以上に様々な企画、新商品をどんどん投入していき、よりあなたにぴったりなものを準備していきたいと思っています。また従来のサービスもどんどんブラッシュアップしていく予定です。
近いところの企画でいうと、以下のようなサービスを準備中です。これを優先してほしい、こんなサービスがほしいなど、あなたの意見も教えてください！いっしょに考えていきたいと思います。
＜第１弾＞Kenji先生の特別講座「冠詞」攻略講座
こちらは1/16（月）より提供を開始しました。受講された方はメンバーサイトより課題にチャレンジしてください。事前に送付した「冠詞マスターブック」で冠詞を使い分ける６つの基本ルールと６つの番外ルールを勉強してから課題に取り組むようにしましょう！
＜第２弾＞日記添削一ヶ月フリーパス
＜第３弾＞Hanae先生の特別講座「プライベートｅメールの書き方講座」
＜第４弾＞Kenji先生の特別講座「時制」攻略講座
＜第５弾＞Kenji先生の特別講座「前置詞」攻略講座
＜第６弾＞プラチナ会員向けの英作文力向上ニューズレター
今日は、２０１２年新商品投入第２段「日記添削１ヶ月フリーパス」についてご紹介させていただきます。
興味のある方はぜひご確認ください。いつもの通り「フリーテスト」の下、今週の応援メッセージ欄でご紹介します。
Ｐ．Ｓ．最近お客様の課題の提出量にインストラクターの対応能力が追いついていませんので、ネイティブインストラクターを何人か追加する予定です。
個性豊かな先生を採用することができました。また、時期が来たらご紹介したいと思います。お楽しみに！
※ネイティブ指定の添削にお時間をいただき、お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけしております。もうしばらくすると解消するかと思いますので今しばらくお待ちください。
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[167.日本人の信仰]
今、日本人のほとんどが教会式か神前式で結婚し、死ぬときは仏教式のお葬式をします。 それから年末にはクリスマスで騒いで、お正月になると神社やお寺に大挙して初詣にいきます。 こういう日本人のことを、海外では怪訝に思ったり、宗教心とか信仰心が乏しいと言って批判したりします。 しかし歴史的には、日本人が神も仏もいっしょくたに信仰していくという方法は、伝統的といってもいいくらい昔からあったことなのです。
[232.おせち]
日本ではお正月に「おせち料理(Osechi food)」を食べます。 「おせち」とは正月に備えて年明けまでに用意されるお祝いの料理を指します。 それぞれの料理は、火を通したり、干したり、あるいは酢につけたり味を濃くするなど日持ちするものが多い。 最近では正月だからといっておせち料理にこだわらない人々も増えている。
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２０１２年の新企画第２弾は、「英文日記添削一ヶ月フリーパス（仮称）」です。
日記を書いてそれを毎日ネイティブもしくは日本人のインストラクターに添削してもらうというサービスです。
定額料金で提供しますので料金を気にすることなく、英語を自分のものにするためのアウトプット練習が経済的な料金で毎日利用できます。
毎日、身近な出来事を書いて添削してもらい、正しく伝わる英語を書けるようになりましょう。自分自身の英語力に自信を持つための練習のチャンスです。
来週から販売を開始し、２月１日からご利用いただけます。ただし、ここで販売するのはベータサービス（＊）。利用者の意見などを聞きながら今後改善していくサービスのため、正規料金にくらべるとかなりおやすくご利用いただけます。
＊ベータサービスとは？
まだ正式なサービスになるまえにお客様のご意見を聞きながら改善していく段階のサービス。
そして、このサービス、料金が現時点で決まっていません。
というのも、どの程度の料金設定をすればどのくらいの人が集まるのか、また、集まった人の中でどのくらいの頻度で日記を書くのかの情報がいっさい当社にないので、利益判断ができず値段のつけようがないのです。
料金設定も、高い商品を買えばそれなりにやらなきゃ損ということで、買った人もがんばるだろうし、安いと逆にやらなくなるという弊害も考えられます。
そこで、どの程度の料金設定が一番買いやすく、学習意欲がわくのか、試験的なマーケティング企画を行い最終的な料金設定をすることにしました。
毎週段階的に値段を上げていき、そこで購入された方の利用動向を見極めて最終的にこの商品の価格設定をしていきます。
つまり早く申し込めば申し込むほどお得という設定になっています。申し込みがあることは当社はうれしいのですが、最初の方で多くの申し込みがあればあるほど収益的には厳しくなるという面もあり複雑です。今後の価格設定の参考情報が得られるので、今回の企画はいわゆる投資なんです。
ちなみに、料金の考え方ですが、自由作文（添削サービス）と同様の分量を考えているので、通常ですと１回英作文チケット１枚（税抜500円）、１ヶ月３０日分で15000円になるのですが、今回は１ヶ月毎日添削で7500円から提供を開始しようと思います。
当社にとってはかなり収益面で厳しいのですが、お客様の利用動向、価格テストの情報を得られるというメリットがあるため実施に踏み切りました。（結構企画通すの大変だったんですが･･･）
殺到し過ぎても収益的に厳しいため、各テスト価格帯での募集人員は制限させていただいております。
では、来週から募集開始しますが、今後の販売価格と、募集人数の予定です。
＜サービス概要＞
日記添削一ヶ月フリーパス
毎日英文で日記を書いてネイティブ・日本人インストラクターに添削指導してもらえます。※詳細は来週のメルマガにて専用の説明ページをご案内予定です。
＜提供価格＞
第一次募集
1/22（日）〜1/25（木） 税込７８７５円／月<定員20名様>
毎日提出の場合一回あたり添削料金約２６２円
自由作文(３０回分)に比べて７８７５円お得！（５０％オフ）
第二次募集
1/26（金）〜1/29（日） 税込８９２５円／月<定員20名様>
毎日提出の場合一回あたり添削料金約２９７円
自由作文(３０回分)に比べて６８２５円お得！（４３％オフ）
第三次募集
1/30（月）〜2/2（木） 税込９９７５円／月<定員20名様>
毎日提出の場合一回あたり添削料金約３１７円
自由作文(３０回分)に比べて５７７５円お得！（３７％オフ）
第四次募集
2/3（金）〜2/6（月） １０５００円／月<定員20名様>
毎日提出の場合一回あたり添削料金約３５０円
自由作文(３０回分)に比べて５２５０円お得！（３３％オフ）
2/7（金）テスト販売をいったん終了
※3/1以降正規料金を設定して一般販売開始。
※今回の試験販売で今後の正規料金を決定しますが、正規料金以上で今回ご購入いただいていた場合は、差額を英作文チケットとして返させていただきます。
※今回の試験販売で正規料金より低い価格でお得に買えたお客様は、解約されるまで継続してその料金でサービスをご利用いただけますので大変お得です。
※今回の販売は会員様限定での販売になります。新規のお客様の購入はできません。
サービスの詳細は次週のメルマガでご案内させていただきます。
上記の価格、予定は現時点のものであり、今後見直す可能性があります。
山本
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発行者：株式会社フルーツフルイングリッシュ カスタマーサポートセンター
E-MAIL customers@fruitfulenglish.com
URL http://www.fruitfulenglish.com/
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