2017/10/01 発行
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こんにちは。
フルーツフルイングリッシュ山本です。
仕事が楽にならないかなぁ･･･
仕事をしていて常に思うことがあります。
もう少し仕事が楽にならないのか･･･と。
私はカスタマーサポートのお仕事のほかにも
集客の仕事もしているのですが、
一度にひとつのキャンペーンで
沢山のお客様が集まってくれれば
こんなに嬉しい事はないと思っています。。。
そうは問屋が卸さん！
ただ、そうは問屋がおろしません。
誰かに（しかもネットで）私を
信じてもらうのは本当に難しいのです。
（きっとあなたもフルーツフルイングリッシュに
ご入会されたとき、この会社大丈夫なのかな？
ときっと思ったに違いありませんからね:D ですよね？）
毎日が単調・飽きの連続
実際はひとつのキャンペーンでご入会頂ける
お客様はたったの数人だったりします。
ゼロの時も珍しくありません。
でも、毎月、結果をみると、
目標数のお客様にご入会頂く
ことができるようになりました。
たとえば、これを仮の数字で
月に100人を目標にしていたとしましょう。
１つのキャンペーンで獲得できるのは
１日2-3人だとします。これを何回もメールを
送ったり、無料英作文のチャレンジ企画で
興味を持ってもらった方にご入会いただいたり、、、
英語テスト800問のメルマガで毎日
メッセージをお届けしているまじめさを
評価していただいたり、、、
どれも決定打ではないが、、、
どれも決定打ではありません。
ヒットですらないと思っています。
何も真新しくはありません。
時間もかかります。
一度キャンペーンを
作ってしまえば、日々の業務はルーチンに
なって楽しみもありません。
でもそれを繰り返してきたから、
それら１つ１つがつながって、
今、100人のお客様にご入会頂いています。
毎日メールを書いたり、メルマガを
送信したり、キャンペーンを考えたり・・・
正直時間がかかるし、しんどいのです。
ホームランが飛ばせたら、、、
ホームランを一発かっ飛ばして、
一回で100人を獲得！
本当にうらやましいです。狙いたいです。
でもホームランは、狙って打てるものではありません。
（もちろん私達も打率を上げるための勉強はしていますが
なかなか本に書いてあるようには行きません）
一つ一つの活動で一人しか
お客様が取れなければ
100回やればいいのです。
(というか、私達にはその方法しかないのです）
空振りが100個で、、、なんとかなってる
つまり失敗も百個積み重なったら、
結果、100人ものお客様を得るという
素晴らしい結果を得られているわけです。
失敗ですが、塵も積もれば山となるのです。
残るのは、言葉通り塵ではなく、「お客様」。
いろんな経営者の方の本を読んだり、直接会ってお話を
伺いますが、おっしゃってる事が最近
ようやく分かって来ました。
英語学習に決定打はあるか？
ユニクロの柳井さんも
「一勝九敗」という本を出されています。
英語学習も結局、
「決定打」と言うものはありません。
多くの方が「決定打」を探すことに
血眼になって、本当に英語力を伸ばす活動を
根気よく続けられていないのではないかなと
感じることがあります。
単語を覚えたり、
podcastを聞いたり、
映画を字幕で見たり、
問題集を解いたり、
TOEICををチャレンジしてみたり、
ヒアリング教材を聞いたり、
英作文をやってみたり
会話をしてみたり、、、
留学にいったり、、、
結局こういう行動を続けることで
英語力が少しずつ積み重なって
徐々に上がってきます。
そしてそれが、ある時、
一つにつながり始めます。
１＋１は２でも（よく行っても３）、
１００＋１００は、300にも400にもなるのです。
それがあなたの英語力を支えています。
これまでに魔法の教材を見つけた事は？
だからたったひとつの教材で
英語ができるようになるわけではありません。
そんな魔法の教材があるわけではありません。
聞き流すだけで･･･魔法のようにという教材も
ものすごい量のCDが届きます。どこの会社も
分かっているのです。結果を出すには行動量
が必要だということを､､､
あなたの今までの行動の
積み重ねが、今のあなたの
英語力を成り立たせています。
何をやったかではなくどれだけやったか
重要なのは、
何をやったかではなく、どれだけやったか。
だからホームランを狙って慎重になるのではなく
（どこに良い教材があるだろうか？とか今度は失敗できないではなく）
とにかく、バットを振る事です。
（英語を使いたいなら練習練習練習、
テストでいい点とりたいならひたすら
問題集を暗記暗記暗記なのです）
ホリエモンこと堀江貴文氏も、
なまじっか頭が良いやつが多すぎて
バットを振ってないやつ（行動していない人のたとえ）が
多すぎると言っています。
今週も「大量行動」！優良企業ほどやってます
さぁ、今週も「大量行動」です！
「成功する会社に共通しているのは
「正しい事、小さいこと、基本」を徹底的にやり切るということだ。
一見するとできているように見えるのだが、ほとんどの会社はできていない。
やる以上は徹底して、百％正しいこと、小さいこと、基本をやり続ける。
そういう一歩一歩がとても大事なのだ。０．００一メートル、つまり一ミリ
の差が、先に行けば行くほど、非常に大きくなる。毎日基本をやっていれば、
ことは解決する。それをやらないと次のステージには行けない。
「毎日毎日、飽きるほどやること」が成功する秘訣である。」
「一勝九敗」柳井正著 新潮文庫より
これほど大きい会社ほど
「小さい事」「基本」を
大切にしているのですよね。
英語学習を頑張る私達も
学ぶべきところがたくさんある気がします。
（もちろん、当社にも･･･比較するのが恥ずかしいレベルの域ですが･･･
全然できてない！！）
私も反省しながらこれを書いています。
インプットとアウトプットは表裏一体ですね。
英語も同じですよね。
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[383.仕事をカバーする]
田中(Tanaka)さん、 お願いがありご連絡させて頂いております。 金曜日のイベントの準備で忙しくなるため、それまで私の仕事を誰かにカバーしてもらう必要があります。 私が担当しているほとんどのプロジェクトの最新情報を把握しているので、田中さんにお引き受け頂けないかと思っています。 既に多くの仕事を抱えているようであれば、気にしないで下さい。 よろしくお願いします。 ベン(Ben)
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