サービス利用条件および、「特定商取引に関する法律」に基づく表示
「特定商取引に関する法律」に基づく表示
販売業者
株式会社フルーツフル・イングリッシュ
代表者
近藤 光雄
販売責任者
近藤 光雄
所在地
〒174-0071 東京都江戸川区南葛西3-4-13クリスタルタワー401
TEL (03)3686-8604
FAX (03)3686-8604
E-MAIL customers@fruitfulenglish.com
URL http://www.fruitfulenglish.com/
販売価格・商品内容
弊社ホームページ「コース紹介」ページに記載
購入お申し込み方法
弊社ホームページ上の決済画面より、必要事項を入力の上、お申し込みください。
商品代金以外に必要な料金
■振込手数料
・支払い方法として「銀行振込」「コンビニ決済」を選択された場合。
■消費税
・消費税は、「外税」になります。
代金決済の時期
（商品代金）
■クレジットカード
・商品申込時に決済致します。
■銀行決済、郵便振替
・お申し込み後、一ヶ月以内に弊社指定の銀行口座、郵便振替口座へお振り込みにてお支払い下さい。
■コンビニ決済
・お近くのコンビニエンスストアで２週間以内にお支払いください。ご利用可能なコンビニエンスストアは、弊社ホームページ「決済方法のご案内」ページに記載しています。
（消費税）
商品代金に含まれます
支払い（入金）方法
弊社ホームページ「商品申込」ページに記載
入金についてはクレジットカード決済もしくは銀行振込による入金がご利用できます。
・クレジットカード決済は一括払いのみのお取り扱いとさせていただいております。
・銀行決済、コンビニ決済時に発生する振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。
銀行決済、郵便振替は申込日より一ヶ月以内、コンビニ決済は、申込日より２週間以内とさせていただきます。お申し込み後、左記期間を過ぎて弊社口座へのお振り込み、もしくは入金が確認できないときは、注文を無効とさせていただきます。
返金について
お客様が申し込まれ入金された商品代金については、お客様の都合によるキャンセル・返却はできかねますのであらかじめご了承ください。
商品のお届けについて
商品のお届け（添削サービスの開始）は、クレジットカード決済の場合は決済処理を完了した直後から、また銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合は弊社にて入金を確認させていただいた後、２〜３日以内でサービスの開始とさせていただきます。
なお、いずれの場合もお客様登録をされたメールアドレスに通知を差し上げます。
お問い合せ先
お問い合せにつきましては、下記のメールアドレスまでお願い致します。
customers@fruitfulenglish.com
サービス利用条件
・フルーツフルイングリッシュ（以下弊社という）と、弊社のサービスを利用する利用者（以下お客様という）の間でお客様が以下の利用条件に合意した場合、契約が成立したものとする。
サービスの利用について
弊社のサービスで得た知識・情報、添削後の英文を使用して発生したいかなるトラブル、またご利用中に発生したいかなる損害に対しても弊社は一切の責任を持たないものといたします。
著作権について
お客様が弊社のサービス利用のために作成した全ての文書の著作権は、これを弊社が保有するものといたします。
お客様の作文した課題を匿名とした上で、添削例として弊社ホームページ上で公開したり、弊社の行う販売促進活動に利用することがあります。
また、弊社のホームページ上の全てのロゴ、イメージファイル、テキストは弊社がその全ての権利を所有します。
インターネット利用時の回線使用料について
弊社のサービスを利用中に発生するインターネット接続料金、電話回線使用料、プロバイダー料金などは全てお客様の負担とさせていただきます。なお、弊社のサービスを利用されるにあたって、弊社ではプロバイダー業者の斡旋、特殊な機器の購入は一切発生いたしません。お客様の現在のインターネット接続環境でご利用が可能です。
添削完了までの時間について
お客様の添削完了後２〜５日以内の添削完了を目処にサービスを提供します。そのときの課題の提出総量によっても変動しますが、最遅でも課題の提出後一週間以内には添削を完了いたします。
ただし、サーバー上の負荷、システムトラブル、回線障害などで添削結果のお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
お届けメールについて
弊社では、商品購入時、及び添削が完了した際、課題を配信する際に、お客様にたいして各種通知を行うためのお届けメールを配信しております。配信を希望されない方は、設定画面で配信を中止することができます。
無料テストについて
会員専用ページでご利用いただける無料テストのご利用期間は、入会申込み後からお客様がフルーツフルイングリッシュの有料サービスを利用している期間(*3)までとさせていただきます。
(*3)「有料サービスを利用している期間」の定義・・・フルーツフルイングリッシュの下記「商品残高(*1)」が１以上である場合でかつお客様の登録情報の抹消をされない状態、もしくは全ての契約コースの商品残高合計がゼロになってから２ヶ月を経過するまでの期間、もしくは退会されるまでの期間とします。
フルーツフルマネーについて
フルーツフルマネーは弊社サイト内でのみ利用が可能な電子マネーの呼称です。フルーツフルマネーは弊社からのボーナスギフトとして無料で贈答されるか、お客さまが購入することで入手可能です。フルーツフルマネーは弊社が提供するまざまな機能、サービス、コンテンツと交換することができます。一度交換によってお客様が交換された機能・サービス・コンテンツをキャンセルすることはできませんのであらかじめご了承願います。フルーツフルマネーは現金への換金・払い戻しおよびその他一切の有価証券、電子マネーなどとの交換は行えません。またフルーツフルマネーと弊社英文添削サービス（１コイン、スタンダード、つれづれ、スタンダードＪ＋）と交換することはできません。
登録情報の抹消について
お客様が最後に商品をご利用になってから長期間(*1)サービスのご利用のないお客様の顧客情報を抹消させていただく場合がございます。
また入会申込み後、長期間(*1)サービスのご利用がない場合も、お客様の顧客情報を抹消させていただく場合がございます。
登録情報抹消時には、お客様が保有する商品残高（*2)を無効にさせていただきます。この際に返金などはできかねますので、あらかじめご了承願います。一度抹消された会員情報は元に戻すことができませんのでご了承お願い致します。
(*1)「長期間」の定義・・・おおよそ一年間とさせていただきます。
(*2)「商品残高」の定義・・・課題の残数をいいます。
掲示板のご利用について
フルーツフルイングリッシュでは英語を書く機会を提供するために、弊社サイト内で掲示板による会員間のコミュニケーションを推奨しています。この掲示板の利用にあたっては、以下の事項をご理解のうえご利用ください。（１）掲示板もしくはブログ上での個人情報の開示は行わないでください。（２）他人（弊社を含む法人も含む）にたいする誹謗・中傷、または一般的な良識公序に反する書き込みは行わないでください。（３）本掲示板の利用目的は、英語を書いてコミュニケーションを行う機会を提供するものですので、それ以外の目的では使用することはできません。（４）掲示板に書き込む際の言語は、その目的から英語のみに限定させていただいておりますのでご了承ください。（５）本掲示板は、書き込んだ方に対する応答をお約束するものではありません。（６）本掲示板では、フルーツフルイングリッシュの提供するサービスについての疑問・質問にお答えするものではありません。（７）掲示板はフルーツフルイングリッシュが何の事前通告も無く利用を停止することがあります。（８）他者もしくは弊社に損害を与えるような利用が発覚した場合は、フルーツフルイングリッシュの利用を停止・解約させていただくことがあります。（９）弊社には、書き込まれた内容を弊社が適切でないと判断した場合、お客様が書き込まれた記事内容の一部もしくは全部を削除する権限があります。
各種サービスの変更
市場、税制など弊社をとりまく環境の変化により、予告無く商品内容、価格設定などを変更する場合がございます。あらかじめご了承願います。
免責事項
お客様の不注意によるパスワード、ユーザーＩＤの漏洩により発生したいかなる損害に関して、弊社では一切の責任を負いかねます。ユーザーＩＤ、パスワードは厳重に保管してください。
原則パスワードの再発行、ユーザーＩＤの再発行はいたしません。再度新規のご契約として扱いをさせていただきます。
その他
弊社はお客様にことわることなく、本「サービス利用条件」を変更することができるものとします。その場合、当ページにて通知することでお客様へのご案内とかえさせていただきます。
改定履歴
2006.1.1 改定
2005.3.22 改定
2004.12.30 改定
2003.12.7 発行