通信エラーの解消方法 通信エラーの解消方法を解説しています。 通信エラーが発生する場合は、フルーツフルイングリッシュのシステムの正常動作を保証することができませんので、下記方法で対応されることをおすすめいたします。（所要時間２〜１０分。無料） ■事象 インターネットエクスプローラー６．０以前のブラウザを使用した場合、システムが正常に動作しない。（利用時に通信エラーが断続的に発生する。） ■原因 ブラウザ側の不具合。インターネットエクスプローラ（ＩＥ）の不具合。 ■対処方法 以下の３つの方法のどれか１つを対処することで問題を解決できます。 1 マイクロソフトからリリースされている修正プログラムをお客様のコンピューターにインストールする。 【手順】添付ファイルをクリックし、お使いのコンピューターにインストールしてください。 修正プログラム(Q831167) 2 修正プログラムは Windows Update から入手することも可能です。以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスして、Windows Update Web サイトから [Q831167 : 重要な更新] をインストールしてください。 http://windowsupdate.microsoft.com/ 3 Netscape Navigator 7.1をインストールする。 【手順】ネットスケープからリリースされている（こちら）の情報から。 ■対処が必要かどうかを判断する インターネットエクスプローラのバージョン情報を参照し、更新バージョンに「SP1」もしくは「Q831167」が表示されていれば、問題なくサービスを利用することができます。表示されていない場合、上記１〜３のいづれかの方法で対応してください。 ■フルーツフルイングリッシュからのお願い フルーツフルイングリッシュが動作保証していない環境でのご利用における不具合に関しましては弊社ではサポートできない場合がございますのであらかじめご了承ねがいます。極力上記のいずれかの方法をとられることをおすすめいたします。 ■ご注意 修正プログラムのインストール方法および、ブラウザのアップグレード方法についてのお問い合せはフルーツフルイングリッシュではお応えすることができませんのであらかじめご了承願います。